Политика конфиденциальности

Ответственным обработчиком персональных данных является MA FASHION HOLDING OÜ (адрес Тюри, 10c Таллинн Харьюмаа 11313, эл. почта eshopeu@marcandandre.com).

1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством Эстонии и Европейского Союза.

2. MA Fashion Holding собирает персональные данные лиц, желающих зарегистрироваться в качестве постоянных клиентов (далее – Клиент) в магазинах MARC&ANDRÉ и в интернет-магазине www.marcandandre.eu (далее – Интернет-магазин) при подаче заявки, которые подтверждают свое согласие с условиями регистрации в качестве постоянного клиента в соответствующей заявке.

3. Ответственный обработчик собирает и обрабатывает персональные данные. Ответственный обработчик не раскрывает ставшие ему известными данные третьим лицам.

3. Ответственный обработчик собирает следующие персональные данные: имя, пол, день рождения, личный код, номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки товара и историю покупок. Все персональные данные, которые стали известны ответственному обработчику, рассматриваются как конфиденциальная информация.

4. Ответственный обработчик также собирает персональные данные в Интернет-магазине, введенные покупателями, которые не зарегистрировались в качестве постоянных клиентов, в объеме, необходимом для выполнения договора. Ответственный обработчик передает персональные данные поставщикам транспортных услуг для доставки товаров.

5. Персональные данные собираются и обрабатываются для следующих целей: выполнение договора, отправка товара покупателю, проведение анализа покупок, обслуживание программы постоянных клиентов, в т. ч. предложение скидок и отправка маркетинговых сообщений. 

6. Ответственный обработчик не должен разглашать данные, которые стали ему известны, третьим лицам, за исключением уполномоченных обработчиков, являющихся юридическими лицами, при условии, что с таким обработчиком заключен договор, в соответствии с которым уполномоченный обработчик обязан сохранять конфиденциальность обрабатываемых персональных данных и обеспечивать защиту персональных данных в соответствии с требованиями, предусмотренными законом. Такими уполномоченными обработчиками являются договорные партнеры по сотрудничеству, такие как поставщики кассового программного обеспечения, платежных решений, транспортных услуг, СМС-услуг, услуг электронной почты и услуг хостинга серверов, включая в том числе, но не только: Erply-Majandustarkvara OÜ, Maksekeskus AS, Eesti Post AS, Itella Estonia OÜ, DPD Eesti AS, SendSmaily OÜ.

7. Ответственный обработчик должен принять соответствующие меры физической, организационной и ИТ-безопасности для защиты персональных данных от случайного или незаконного уничтожения, потери, изменения или несанкционированного доступа и раскрытия. Только уполномоченные лица имеют доступ к изменению и обработке данных.

8. Ответственный обработчик может отправлять информационную рассылку и предложения Клиенту на адрес электронной почты Клиента или с помощью SMS, если Клиент предварительно дал согласие. Клиент имеет право отозвать свое согласие в любое время, отписавшись от рассылки по ссылке, указанной в каждой информационной рассылке или SMS-сообщении.

9. Персональные данные хранятся в течение 5 лет с момента последней операции, а история покупок анонимизируется путем удаления персональных данных. Персональные данные, необходимые для бухгалтерии, хранятся в течение семи лет.

10. Клиент имеет право в любое время отозвать свое согласие на обработку персональных данных в рамках программы постоянных клиентов и потребовать удаления своих данных. С момента удаления данных ответственный обработчик не может предлагать Клиенту связанные с членством льготы в торговых точках и интернет-магазине, управляемых обработчиком. В случае касающегося платежей спора и потребительских споров, обработчик имеет право хранить персональные данные до тех пор, пока претензия не будет удовлетворена или не истечет срок исковой давности.

11. Запросы о раскрытии, исправлении, передаче или удалении информации, связанной с обработкой персональных данных Клиента, могут быть поданы в письменном виде и подписаны Клиентом или в цифровом формате на адрес электронной почты eshopeu@marcandandre.com, или подписаны в бумажном формате в MA FASHION HOLDING OÜ (адрес Тюри, 10c Таллинн Харьюмаа 11313).

12. Если Клиент считает, что его права были нарушены при обработке персональных данных, Клиент имеет право обратиться в Инспекцию по защите данных и в суд.