Правила

1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ

Программа: маркетинговая программа лояльности Marc & André, проводимая Организатором для Клиентов с целью привлечения новых покупателей и поощрения постоянных покупателей на условиях, изложенных в настоящих Правилах. 

Организатор: Организатор Программы лояльности MA Fashion Holding OÜ обладающее всеми правами по управлению Программой лояльности Marc & André, установлением условий и взаимодействию с Участниками Программы. 

Клиент:  физическое лицо, приобретающее товары в Интернет-магазине https://marcandandre.eu/ (далее – «Магазин»).

Участник: любой клиент, зарегистрированный в Программе лояльности одним из доступных способов. Идентификация Участника с целью начисления и/или списания бонусных баллов происходит с помощью e-mail. Участник Программы лояльности получает преференции от Marc & André скидки на товары, дополнительные информационные услуги, участие в специальных мероприятиях. 

Карта: 

• Специальная виртуальная карта, данные которой хранятся в CRM системе Магазина. 

• Карта обеспечивает процедуру накопления суммы Бонусов на персональном Бонусном счете и использования таких накоплений для получения скидок. 

Бонус: единица учета скидки на будущую покупку. Бонусами можно оплатить часть очередной покупки из расчета 1 Бонус = 1 евро. Бонусы за каждую покупку суммируются и учитываются на Бонусном счете.

Регистрация в Программе: подписка на рассылки информационного, маркетингового характера, проводимые Организатором посредством Email/Push и других способов коммуникаций. 

ID: идентификационный номер, присваиваемый каждому Клиенту при регистрации в Программе, предназначенный для идентификации Клиента и начисления ему персональных предложений/акций/скидок и других активностей. 

Персональные предложения: специальные условия для Участника, сформированные Организатором, в том числе на основе персональных данных переданными Участником Организатору и совершенных покупок Участником. 

2. УСЛОВИЯ УЧАСТИЯ В ПРОГРАММЕ ЛОЯЛЬНОСТИ

2.1. Зарегистрироваться в Программе лояльности можно на сайте https://marcandandre.eu/

Любой Клиент может заполнить на сайте https://marcandandre.eu/ специальную электронную анкету, пройти email-авторизацию и стать Участником Программы лояльности. 

2.2. Срок участия в Программе не ограничен. 

2.3. Участник может в любое время отменить свое участие в Программе путем направления Организатору на электронную почту club@marcandandre.com соответствующего запроса. С момента прекращения Участия начисление Бонусов Участнику прекращается, а начисленные к моменту отказа от Участия и неиспользованные Бонусы аннулируются. 

2.4. Организатор имеет право прекратить участие Клиента в Программе: 

• если Участник предоставляет недостоверные сведения о себе;

• если Участник осуществляет действия, в том числе в отношении приобретаемого товара с нарушением настоящих Правил, и/или в результате которых Организатору может быть причинен ущерб;

• в иных случаях.

3. ПРАВИЛА НАЧИСЛЕНИЯ БОНУСОВ

3.1. Размеры и правила начисления Бонусов:

3.2. Для начисления Бонусов на Карту Участник должен пройти идентификацию. Идентификация осуществляется следующими способами: 

• с помощью email-авторизации.

3.3. Бонусы являются срочными, т.е. имеют срок действия. После окончания срока действия начисленные, но неиспользованные Бонусы аннулируются. 

3.4. Бонусы за каждую покупку суммируются и учитываются на Бонусном счете. Информацию о состоянии Бонусного счета Участник программы может узнать на сайте https://marcandandre.eu/

3.5. Бонусы не начисляются:

• за покупки, которые оплачены бонусами;

• за товар со скидкой более 50%

3.6. В случае возврата товара Участнику Программы возвращаются уплаченные денежные средства; израсходованные Бонусы восстанавливаются на Бонусном счете Участника; начисленные за покупку Бонусы аннулируются. При возврате части покупки использованные Бонусы восстанавливаются пропорционально сумме возврата. Если Бонусы за возвращаемый товар уже использованы, у Участника может возникнуть отрицательный остаток на Бонусном счете. Бонусы за следующие покупки будут зачислены для восстановления положительного баланса. 

4. ПРАВИЛА РАСХОДОВАНИЯ БОНУСОВ

4.1. Для расходования Бонусов Участнику необходимо зарегистрироваться на сайте https://marcandandre.eu/ и подтвердить свой email. 

4.2. Бонусы можно накапливать. 

4.3. Чтобы воспользоваться Бонусами для оплаты части покупки, необходимо пройти идентификацию путем авторизации с помощью email или логина/пароля. 

4.4. Оплата Бонусами производится в виде скидки на товар в размере до 30% от стоимости товара, но не менее 1 евро к оплате, из расчета 1 бонус = 1 евро. 

4.5. Оплата Бонусами распространяется на акционные товары и товары со скидкой, если иное не предусмотрено правилами действующих Акций. Оплата Бонусами в период Распродажи невозможна.

4.6  Период Распродажи определяется Магазином. В период Распродажи Бонусы начисляются, но не списываются. 

4.7. Размер Бонусов для оплаты выбирается Участником, исходя из суммы остатка накопленных Бонусов и максимальной суммы скидки (не более 30% от общей стоимости товаров в чеке). Скидка распределяется пропорционально стоимости каждой товарной позиции в чеке с учетом количества каждого товара. 

4.8. Оплата одной покупки Бонусами по двум и более Картам не осуществляется (к одному чеку может быть применена только одна Карта). 

4.9. Бонусы не подлежат обмену на денежные средства. 

5. ИНЫЕ УСЛОВИЯ:

5.1. Настоящие Правила Программы лояльности «Marc & André Bonus» (Далее – «Правила») применяются в отношении Участников программы и размещаются в сети Интернет по адресу https://marcandandre.eu/

5.2. Участник принимает все условия Правил, а также путем регистрации в Программе лояльности дает согласие: 

• на обработку своих персональных данных MA Fashion Holding OÜ в соответствии с Политикой конфиденциальности Marc & André.

• на получение информации от Marc & André по адресу электронной почты.

• на передачу персональных данных третьим лицам для рекламно-информационной рассылки компании Marc & André

5.3. Данное согласие является бессрочным и может быть отозвано только посредством направления Участником письменного отказа по электронной почте: club@marcandandre.com.

5.4. Введение в действие настоящих правил с 15.08.24 г. 

5.5. Для использования услуги email-авторизации Участнику необходимо: 

• иметь доступ к электронной почте, указанной при регистрации 

5.6. Организатор, в силу специфики способа получения информации при регистрации Участника, не проверяет достоверность предоставленной Участником информации и не осуществляет контроль ее актуальности. Однако, Организатор исходит из того, что Участники предоставляет достоверную информацию, необходимую для регистрации Участника, и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии. 

5.7. Изменение своих персональных данных Участник может осуществить путем внесения данных в личном кабинете на сайте  https://marcandandre.eu/

5.8. Организатор оставляет за собой право: 

• Изменять Правила Программы в одностороннем порядке путем изложения новой редакции Правил по адресу https://marcandandre.eu/

• Прекратить действие Правил, уведомив Участников путем размещения информации по адресу https://marcandandre.eu/ за один месяц до предполагаемой даты прекращения. 

5.9. Настоящие Правила действуют с момента их размещения на Сайте Организатором до момента их отмены.