1. Definicje

Program: Program lojalnościowy Marc & André (dalej „Program”), prowadzony przez Operatora Programu w celu pozyskiwania nowych klientów oraz nagradzania stałych klientów zgodnie z niniejszymi zasadami.

Operator Programu: MA Fashion Holding OÜ (dalej „Operator”), który zarządza Programem, ustala jego zasady oraz kontaktuje się z uczestnikami.

Klient: każda osoba fizyczna dokonująca zakupu w sklepie internetowym https://marcandandre.eu/

Uczestnik: każda osoba, która dołączyła do Programu. Identyfikacja odbywa się za pomocą adresu e-mail. Uczestnik korzysta z benefitów takich jak rabaty, informacje marketingowe oraz zaproszenia do wydarzeń.

Karta członkowska:

• Wirtualna karta zapisana w systemie CRM sklepu Marc & André.

• Umożliwia gromadzenie punktów bonusowych oraz ich wykorzystanie jako rabatu.

Punkt bonusowy: jednostka nagrody za zakup lub rabat na przyszłe zakupy. Punkty są sumowane i zapisywane na koncie. 1 punkt = 1 EUR.

Rejestracja: zapis do Programu oraz zgoda na komunikację marketingową (e-mail, push i inne kanały).

ID: unikalny identyfikator klienta w Programie.

Oferty personalne: indywidualne promocje tworzone na podstawie danych i historii zakupów klienta.

2. Uczestnictwo w Programie

2.1. Rejestracja możliwa jest na stronie https://marcandandre.eu/

2.2. Udział w Programie jest bezterminowy.

2.3. Rezygnacja możliwa jest w dowolnym momencie poprzez e-mail: club@marcandandre.com. Po rezygnacji punkty bonusowe zostają anulowane.

2.4. Operator ma prawo usunąć uczestnika w przypadku:

• podania nieprawdziwych danych,

• naruszenia zasad Programu,

• innych uzasadnionych przypadków.

3. Punkty bonusowe

3.1. Zasady naliczania:

3.2. Identyfikacja odbywa się przez e-mail lub login.

3.3. Punkty mają termin ważności.

3.4. Stan punktów dostępny jest na stronie https://marcandandre.eu/

3.5. Punkty nie są przyznawane:

• za zakupy opłacone punktami,

• za produkty przecenione powyżej 50%.

3.6. W przypadku zwrotu:

• środki są zwracane,

• punkty są przywracane,

• naliczone punkty są anulowane.

Możliwe jest saldo ujemne punktów.

4. Wykorzystanie punktów

4.1. Aby wykorzystać punkty, należy być zarejestrowanym i zalogowanym.

4.2. Punkty można kumulować.

4.3. Punkty można wykorzystać:

• do 30% wartości zamówienia,

• 1 punkt = 1 EUR.

4.4. Punkty nie obowiązują w okresie wyprzedaży.

4.5. Można użyć tylko jednej karty.

4.6. Punkty nie podlegają wymianie na gotówkę.

5. Postanowienia końcowe

5.1. Regulamin dostępny jest na stronie https://marcandandre.eu/

5.2. Rejestrując się, uczestnik wyraża zgodę na:

• przetwarzanie danych zgodnie z polityką prywatności,

• otrzymywanie komunikacji marketingowej,

• przekazywanie danych partnerom.

5.3. Rezygnacja możliwa poprzez e-mail: club@marcandandre.com

5.4. Regulamin obowiązuje od 15.08.2024.

5.5. Operator nie weryfikuje poprawności danych podanych przez użytkownika.

5.6. Dane można zmienić w koncie na stronie https://marcandandre.eu/

5.7. Operator ma prawo:

• zmienić regulamin,

• zakończyć Program z 1-miesięcznym wyprzedzeniem.

5.8. Regulamin obowiązuje od momentu publikacji.